Интервю с инж. Цветелина Чобанова, търговски директор в Юроком 2000

Стремим се да бъдем желан партньор във всеки проект, независимо от неговия мащаб

Инж. Чобанова, представете накратко дейността на компанията Юроком 2000 пред читателите на сп. ТД Инсталации.
Фирма Юроком 2000 е повече от 12 години на българския пазар и е с утвърдени позиции на комплексен доставчик на системи за водопровод, канализация и отопление. В последните години е насочила вниманието си към доставка на продукти за изпълнение на инфраструктурни проекти - подмяна на водопроводи, изграждане на канализации, колектори, пречиствателни станции. През последната година към портфолиото на фирмата включихме и геосинтетични материали за изграждане и рекултивации на депа за битови и опасни отпадъци.

Работите с голям брой партньорски компании. На какви критерии трябва да отговаря дадена фирма, за да се спрете на нея като свой доставчик?
За да изберем дадена фирма да бъде наш доставчик, най-важният критерий, на който трябва да отговаря, е стоките да са с гарантирано качество. Следващото по важност е да бъдат на конкурентни цени. В никакъв случай не правим компромис с качеството за сметка на цената. Друго много важно условие е да бъдат компании, насочени към развиване и иновативни решения за продуктите, които предлагат. Стремим се нашите клиенти да са информирани за всички новости в сферата на ВиК и геосинтетиката.

Заявявате, че се стремите да въвеждате иновативни търговски подходи, за да задържите и привлечете клиенти. Какви са те?
Основният ни подход е да бъдем партньори с клиентите си, а не просто да задоволим нуждите им към конкретен вид стока. За нас е важно да предложим продукта, който ще е подходящ за проекта или да предложим аналогичен такъв, който ще спести времеви и финансов ресурс. Стремим се непрестанно да имаме обратна връзка от нашите клиенти - кой продукт какви предимства има и защо предпочитат да го използват. Непрекъснато развиваме и разширяваме портфолиото си, за да можем да отговорим на високите изисквания на пазара и клиентите си.

Променените пазарни условия налагат необходимостта от баланс между цена и качество. Как постигате това в ежедневната си работа?
Нека да подредим обратно двата критерия, защото за нашата компания това е целта - добро качество на добра цена. Усилията да постигнем този баланс се дължат на непрекъснатата връзка между нас и нашите клиенти, респективно между нас и нашите доставчици. В сегашното динамично време е важно да бъдеш адекватен на изискванията на пазара. Ако до скоро беше важно да имаш добра стока на добра цена, то сега има още един фактор - добра стока, на добра цена, доставена за възможно най-кратък срок.

Бихте ли посочили някои от актуалните проекти, по които работите?
Не бихме искали да изреждаме проекти. Стремим се да работим така, че да бъдем желан партньор на всеки проект, независимо от това дали е ремонт на частно жилище, строителство на нова сграда, воден цикъл на град или депо за отпадъци.